Пройти профессиональную подготовку необходимо тем лицам, чья работа связана с диспетчерским обслуживанием лифтов и инженерного оборудования. Это могут быть и операторы, и слесаря, руководители и главные диспетчера. Данные сотрудники следят за исправностью работы механизмов. Оператор должен хорошо знать инструкции и правила эксплуатации лифтов, а также разбираться в устройстве диспетчерских пультов. И всегда придерживаться должностных инструкций и следовать технике безопасности.